也許你在使用外貿(mào)狼海關數(shù)據(jù)時遇到一些問題，或者搜索結果不太滿意，別著急，這14個問題可以解決你大部分的疑惑。
1海關數(shù)據(jù)是什么，我以前沒用過，不知如何下手？
先解釋一下海關數(shù)據(jù)。海關數(shù)據(jù)是海關提單(艙單)數(shù)據(jù)和報關單數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。通過這些進口必備單據(jù)，你可以直觀地了解到每一筆進口貨物的出口方，進口方以及詳細的貨物信息等。而這些信息，將成為我們開發(fā)客戶非常重要的武器。這就相當于你已經(jīng)知道有成百上千的對口客戶，它幫你省去了篩選和驗證真實買家的過程，讓你可以直接進入“快速出單”流程的走就行了。

2搜出來的數(shù)據(jù)太多，到底該怎么系統(tǒng)的使用呢？感覺開發(fā)起來好像比較慢。
你的感覺是正確的，剛接觸到海關數(shù)據(jù)的時候看到這么多數(shù)據(jù)的確會有點茫然。其實第一步我們要做的是篩選整理數(shù)據(jù)，制定開發(fā)計劃，如果你是一邊查詢一邊開發(fā)的話，的確這樣效率會比較低。另外，海關數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的確是需要一定的周期，因為你所見到的進口商都已經(jīng)有供應商，開發(fā)客戶也要講究一個節(jié)奏。所以推薦你做的是整理進口商信息，對客戶做分析，查詢搜索聯(lián)系方式，最后開發(fā)信或電話聯(lián)系。(其實這個步驟，最核心的就是找到真實的采購商的名字，聯(lián)系方式交給外貿(mào)狼開發(fā)系統(tǒng)的郵件誘探挖掘就行了）

3我用我們產(chǎn)品非常精準的關鍵詞搜索，只搜到幾條信息，請問怎么辦？
這個其實和用搜索引擎來搜索是一樣的。首先要問自己，你搜索的產(chǎn)品詞可能在提單的貨物信息里出現(xiàn)嗎？太詳細的產(chǎn)品關鍵詞有時候未見得會放在提單上，因為提單上貨代或單證人員為防止信息復雜導致填寫信息出錯，都會盡量用簡單，單詞量少一些的詞。其次，你使用的關鍵詞未見得跟提單上的貨物信息詞一致。比如，你出口 disposable coveralls，但提單上可能報關人員會用 disposable garment, disposable clothing, disposable apparel 這些詞，那么如果你只用 disposable coverall 去搜索可能就只能匹配很小一部分。因此，如果搜索的信息非常少，那么你就需要思考一下，是否需要更改搜索詞。另外，搜索進口商是否只有通過產(chǎn)品關鍵詞搜索這一種方式？當然不是。需要發(fā)散思維，找到更多的進口商。輔助搜索方案，結合“客戶來源匯總”的管理表格，來實現(xiàn)海關數(shù)據(jù)的系統(tǒng)開發(fā)。

4為什么不同國家，搜索的結果不一樣，有的只顯示進口商？
不同國家對數(shù)據(jù)的開放程度是不一樣的，如果有一個海關數(shù)據(jù)廠商跟你說他什么數(shù)據(jù)都有，那他一定是個騙子。比如中東地區(qū)就沒有國家開放海關數(shù)據(jù)公開買賣。開放海關數(shù)據(jù)的國家中，有些國家是提單(艙單)數(shù)據(jù)，有些國家則是進口商名錄。因此造成了數(shù)據(jù)格式的不同和海關數(shù)據(jù)系統(tǒng)中搜索選項的不同。所以，掌握不同國家搜索規(guī)則也是用好海關數(shù)據(jù)的第一步。

5哪些國家需要區(qū)分語言搜索？
數(shù)據(jù)信息是從進口國的海關記錄系統(tǒng)中統(tǒng)計導出的，因此，一般貨物信息以及進口商公司名等等都會用本國的語言。因此，對于貨物信息（產(chǎn)品描述）和進口商公司名，英語國家使用英語搜索，俄羅斯和烏克蘭要用俄語搜索，其他語種國家使用相應的語種搜索。

6我用中國的海關編碼怎么搜索不到？
那可能你還沒理解海關數(shù)據(jù)的來源。因為海關數(shù)據(jù)信息是由進口國家海關系統(tǒng)中流出的，通常進口方或進口方代理在報備的清關單據(jù)中要體現(xiàn)進口國對應的商品編碼，由此來繳納關稅，因此你需要使用進口國的商品編碼。

7我用競爭對手的公司名字怎么搜不到？
有可能對方是代理、離案公司出口，那么提單上shipper就不是競爭對手的英文公司名。

8為什么沒有客戶的聯(lián)系方式？
海關數(shù)據(jù)基本上都是沒有客戶聯(lián)系方式的，市面上有些宣稱有客戶聯(lián)系方式的海關數(shù)據(jù)，不少都是通過郵箱爬取軟件和第三方企業(yè)名錄采購的再重新匹配，準確度還不如自己谷歌搜索得來的（他們賣的還死貴）。所以，敲重點，海關數(shù)據(jù)還是要配合goolge、外貿(mào)狼郵件誘探挖掘和SNS平臺來精準開發(fā)，才可以做到精準開發(fā)。而正是因為海關數(shù)據(jù)上沒有客戶的聯(lián)系方式，才導致還有不少客戶沒有被精準的開發(fā)。

9海關數(shù)據(jù)里面的價格都是真實的嗎？為什么有的價格低的嚇人？
海關數(shù)據(jù)中的價格不完全具有參考性。因為通常價格數(shù)字是取了整票貨物總金額的平均單價，有些則是跨國子公司給母公司故意低報的避稅價格，還有些是關務人員隨意填寫的。但采購頻率和數(shù)量對外貿(mào)人來說倒是有比較重要的參考價值。

10采購頻率不高的客戶，有沒有開發(fā)的價值？
我建議還是從整體實力來考慮。較平緩的采購頻率意味著在采購時間區(qū)間內(nèi)，進口商有時間和精力來多了解新的供應商。而采購頻率高代表采購頻繁、周期短，倒不見得會容易開發(fā)。因為，較短的采購周期，意味著穩(wěn)定持續(xù)地供應非常重要。這種節(jié)奏下，對于更換供應商或增添新的供應商，進口商會比較慎重。當然，慎重并不意味著合作機會就一定小。這個問題還是要辯證來看，多考慮公司的實力和競爭優(yōu)勢上，有多大能力做多大客戶。

11英國海關數(shù)據(jù)怎么搜索？
英國的數(shù)據(jù)只有進口商名錄，所以我們要做的是先確定你們產(chǎn)品的英國海關編碼。給大家分享一個網(wǎng)址：Trade Tariff: look up commodity codes, duty and VAT rates。這是英國海關官方查詢編碼的地址（其他國家也有，只要用谷歌搜索一下就知道了），把你的產(chǎn)品關鍵詞輸進去，根據(jù)產(chǎn)品特質(zhì)算好品類（如果這步你不太會的話可以問問你們搞過報關的同事），再用顯示的前6位編碼搜索即可。記住，一定是前6位。

12外貿(mào)狼海關數(shù)據(jù)會更新嗎？
當然會的，這點不用擔心，最新的數(shù)據(jù)定期更新。目前外貿(mào)狼海關數(shù)據(jù)已經(jīng)有54個國家，已經(jīng)更新到2017年12月31日，大約2億條海量數(shù)據(jù)供會員免費查詢。不過我更想提醒大家一點，在開發(fā)客戶的層面，利用好之前的數(shù)據(jù)反而更重要，如果你沒有掌握開發(fā)方法，就算最新的數(shù)據(jù)，我想無論多新的數(shù)據(jù)對你的幫助也可能沒那么大。

13我用關鍵詞搜到客戶后，找到網(wǎng)站上大多是info、sales郵箱，有高效的辦法？
這個問題可能很多人會遇到。你需要訓練的是客戶分析+信息獲取+開發(fā)方案+找客戶郵箱，這四個維度方面的技能。你所遇到的問題也是很多外貿(mào)人在剛接觸谷歌開發(fā)時候的問題，別擔心，這些問題在外貿(mào)狼這邊都不是問題，外貿(mào)狼分分鐘通過郵件誘探挖掘，幫你找到這個公司潛在郵箱，然后一鍵分析郵件持有者的身份，找到他們的LinkedIn等社交賬號，然后進行精準持續(xù)的跟進。

14我們公司產(chǎn)品大多走國際快遞，海關數(shù)據(jù)里面能查到嗎？
海關數(shù)據(jù)里統(tǒng)計的信息全都是海運的貨物信息，空運信息是不包含的。
這些就是我搜集的100+個問題中很具有代表性的14個，希望它們能解決你在海關數(shù)據(jù)上的一些問題。